Điều Khoản & Điều Kiện p3com

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ p3com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân thể nhân — không phải pháp nhân, công ty hay tổ chức.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân.
• Không đang bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.

p3com bảo lưu quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng xác minh bất kỳ điều kiện nào nêu trên vào bất kỳ thời điểm nào.

Khi đăng ký tài khoản tại p3com, người chơi có nghĩa vụ:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác.
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Cập nhật kịp thời nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký.

p3com có thể yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC) bằng cách cung cấp bản sao CMND/CCCD/Hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi cho phép rút tiền. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng nhất định.

p3com hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo từng phương thức).
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với yêu cầu hợp lệ đã hoàn thành xác minh danh tính.
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản p3com.
• p3com bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản chính chủ. Nghiêm cấm nạp tiền thay người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng của bên thứ ba.

p3com cung cấp các chương trình thưởng chào mừng, hoàn tiền và khuyến mãi theo mùa. Các điều kiện áp dụng chung:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) — thường từ 20x đến 35x tổng tiền thưởng, tùy chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp — chỉ phần thắng cược vượt yêu cầu vòng cược mới được rút.
• p3com bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, kết thúc hoặc điều chỉnh điều kiện mà không cần thông báo trước.

Thưởng chào mừng hiện tại: lên đến ₫5.000.000 cho lần nạp đầu tiên. Chi tiết điều kiện áp dụng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Mọi cược được đặt trên nền tảng p3com đều chịu các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi sự kiện bắt đầu.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả, p3com bảo lưu quyền hủy hoặc vô hiệu hóa các cược liên quan.
• Nếu tỷ lệ cược bị hiển thị sai do lỗi hệ thống, p3com bảo lưu quyền điều chỉnh về tỷ lệ chính xác hoặc hủy cược đó.
• Tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.
• Quyết định cuối cùng của p3com trong các tranh chấp có giá trị ràng buộc với người chơi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu số dư còn lại:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên cái của nhà cung cấp game để gian lận.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, bug hoặc sai sót kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng p3com cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ của p3com.

p3com cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "như hiện có" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• p3com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• p3com không chịu trách nhiệm về tổn thất do người chơi tự nguyện đặt cược và thua.
• p3com không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của p3com.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp của p3com đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

p3com thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo quy định tại Chính Sách Bảo Mật của nền tảng. Các cam kết cốt lõi bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn với tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• p3com không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. p3com bảo lưu quyền:

• Đình chỉ hoặc khóa tài khoản tạm thời trong quá trình điều tra vi phạm điều khoản.
• Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư nếu xác nhận vi phạm nghiêm trọng.
• Từ chối đăng ký mới đối với người dùng đã từng bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi (không phải do vi phạm), số dư khả dụng còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh danh tính và kiểm tra tuân thủ.

p3com cam kết thúc đẩy hành vi chơi cá cược lành mạnh và có kiểm soát. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Đặt giới hạn thua và giới hạn cược tối đa.
• Tính năng tạm dừng tài khoản (time-out) từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ (self-exclusion) vĩnh viễn theo yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ p3com hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

p3com bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các điều khoản này được điều chỉnh theo nguyên tắc của pháp luật quốc tế về thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến xuyên biên giới. Mọi tranh chấp giữa người chơi và p3com sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra phán quyết trọng tài ràng buộc theo các quy tắc trọng tài thương mại quốc tế được hai bên đồng thuận.